תקנון האתר ומתחם חדרי הבריחה של חברת ראנאווי

הכניסה למתחם (להלן "המתחם") חדרי הבריחה של חברת ראנאווי ע"מ 313770232 (להלן "החברה") מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה והתחייבות לפעול על פיו.

השימוש באתר ובשירותי החברה כפוף גם למדיניות הפרטיות המפורטת באתר בכתובת: www.run-away.co.il/privacypolicy והצהרת הנגישות בכתובת: www.run-away.co.il/accessibility

כל האמור בתקנון זה ובאתר עצמו הינו בלשון זכר אולם מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

כל גולש באתר ו/או מזמין באמצעות האתר שירות ו/או משחק בריחה באמצעות מערכת ההזמנות או הזמנת משחק בריחה ו/או שירות טלפונית מצהיר בזאת ומתחייב כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו, מסכים להוראותיו ומתחייב לפעול על פיהן.

החברה שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

כללי

1. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם לרבות אך מבלי לגרוע פרסומים באמצעי התקשורת, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

2. התקנון מנוסח בלשון זכר אך מופנה לשני המינים.

3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת ומבלי שתהיה צריכה להודיע על שינויו.

4. כל שינוי בתקנון כאמור יחייב את המשתמשים ממועד פרסומו באתר.

5. כותרות הסעיפים נועדו לנוחיות בלבד ולא יעשה בהן שימוש לפרשנות האמור בתקנון זה.

6. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לא לאפשר כניסה של שחקן או קבוצה למתחם ו/או לחדריה. השחקן/ים מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

שימוש באתר

1. המידע באתר מועבר באמצעים אלקטרוניים ולכן יכול ויהיו בו שגיאות, אי דיוקים וליקויים מסוגים שונים ואחרים.

2. כמו כן, על אף מאמצי החברה להציג באתר מידע נכון ומדויק, על המשתמש לקחת בחשבון כי ייתכן שהמידע המוצג בו אינו שלם ו/או אינו מעודכן ו/או חסר ו/או כי נפלו באתר טעויות שונות.

3. אשר על כן, החובה לוודא את נכונות המידע מוטלת על המשתמש ועליו בלבד.

4. המשתמש יודע ומסכים לכך שאין להסתמך על הפרטים המוצגים באתר וכי הוא מנוע מלהעלות כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעל עניין הנוגע לאתר ו/או מהשימוש בו.

5. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב, בדרך מקובלת ובהתאם להוראות כל דין ותקנון זה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, המשתמש מתחייב כי לא יעשה שימוש בלתי הולם או בלתי חוקי או מסחרי באתר ו/או בשירותים המוצעים בו. כן מתחייב המשתמש כי הוא לא יעלה כל תוכנה ו/או קוד מחשב ו/או וירוסים ו/או סוסים טרויאנים ו/או כל תוכנה או יישום מחשב אחר אשר עלול להשפיע על תפקוד האתר.

6. חברת ראנאווי אינה אחראית לכך שהשרת אשר באמצעותו עובד האתר יהיה תקין, ללא פגמים ו/או וירוסים או כל פגם אחר או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הגולש ו/או של מבצע ההזמנה או בציוד אחר עקב השימוש באתר.

7. כמו כן, הרשת ו/או מפעילי האתר לא ישאו בכל אחריות בקשר לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי גולש כלשהו או צד ג' אחר כלשהו שאינו בשליטה של החברה.

8. בכפוף למגבלות המפורטות בתקנון זה, האתר פתוח לשימוש כלל המשתמשים. החברה אינה מבצעת כל סינון או בדיקה של המשתמשים באתר על מנת לקבוע אם יש ביכולתם לעמוד בהתחייבויותיהם בגין השימוש בשירותי האתר.

9. השימוש באתר על ידי קטינים מתחת לגיל 18 מוגבל להסכמת הוריהם או האפוטרופוס החוקי האחראי עליהם. החברה ממליצה להורים, אפוטרופסים או מבוגרים אחראים המאפשרים לקטינים להשתמש באינטרנט, להדריך את הקטינים לגבי גלישה בטוחה. לחברה אין יכולת לאמת את גילאי המשתמשים באתר והיא אינה לוקחת אחריות על גילאי המשתמשים.

10. המשתמש מסכים לשפות, לפצות ולהחזיק את החברה ו/או מי מטעמה בנקיון מכל נזק, הפסד, הוצאה, אגרה, עלות וכל תשלום אחר (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שיגרמו לחברה בקשר לכל תביעה, דרישה, טענה או הליך משפטי מכל סוג הנובעים מהפרת תנאי התקנון על ידי המשתמש ו/או מכל מעשה או מחדל של המשתמש הקשור לשימוש באתר ו/או בשירותי החברה.

מדיניות פרטיות

1. החברה מפעילה מדיניות פרטיות מפורטת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 כפי שתוקן בתיקון מס' 13, זמינה באתר החברה בכתובת: www.run-away.co.il/privacypolicy

2. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

3. צילום במתחם: המתחם מצולם ומוקלט במצלמות אבטחה 24/7 לצורכי בטיחות וביטחון. כניסה למתחם מהווה הסכמה לצילום.

4. שיווק: ניתן לבטל קבלת חומר שיווקי בכל עת באמצעות הקישור בהודעות השיווק או פנייה לחברה בטלפון 0503484936.

הזמנה ושימוש בשירות

1. על-ידי כניסה, רישום ו/או שימוש בשירות ו/או כל פעולה אחרת במסגרת השירות שבוצעה טלפונית או ממחושבת הנך מתחייב, כי כלל חברי הקבוצה קראו וקיבלו על עצמם את תנאי השימוש ומסכימים להוראות הכלולות בהם לרבות ומבלי לגרוע לשימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות.

2. במידה ואינך מסכים עם תנאי מתנאי השימוש עליך לחדול באופן מיידי מביצוע כל שימוש בשירות.

3. רכישת כרטיסים לפעילות אפשרית אך ורק למשתמשים שמלאו להם 18 שנה אשר בבעלותם אמצעי התשלום או כי ניתן למשתמש אישור על ידי בעלי אמצעי התשלום לעשות בו שימוש לצורך ביצוע ההזמנה.

4. ביצוע הזמנה כפופה לאישור ההזמנה ופרטי אמצעי התשלום ואישור תשלום המקדמה על ידי חברות האשראי, הבנק או גורם דומה רלוונטי, לפי העניין.

5. על מנת לבצע הזמנה טלפונית או באמצעות האתר, המשתמש מתבקש למסור פרטים שונים וביניהם את שמו של בעל אמצעי התשלום, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ופרטי אמצעי התשלום. משתמש אשר לא ימסור פרטים אלה, כולם או חלקם, לא יוכל לבצע הזמנה. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים.

6. איסוף ושימוש במידע אישי מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ולחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.

7. חברת ראנאווי אינה אחראית לטעות הנעשית על ידי המזמין בעת הקלדת הפרטים.

8. החברה תהיה רשאית לנקוט בצעדים משפטיים מתאימים, פליליים ואזרחיים, כנגד משתמש אשר ימסור ביודעין פרטים שגויים.

9. כמו כן, חברת ראנאווי לא תהא אחראית במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי ההזמנה ו/או הרכישה לא נקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.

10. משך הפעילות בחדר הבריחה מוגבל בזמן – עד 60 דקות אלא אם צויין אחרת. המחיר עבור השהות בחדר הבריחה זהה גם במקרה ולא נוצל הזמן במלואו, אין החזר כספי או הנחה בגין שהייה חלקית ו/או ניצול חלקי של הזמן, החברה תהיה רשאית לקצר או להאריך את משך הפעילות לפי שיקול דעתה.

11. הזמנת פעילות בטווח של פחות מ 4 שעות לפני מועד הפעילות על המזמין האחריות ליצור קשר עם בית העסק לוודא כי ניתן לקבל את השירות בהתראה קצרה.

12. פעילות שתוזמן ללא אישור בית העסק יחולו על ההזמנה כל האמור במדיניות הביטולים.

13. בכל מקרה חבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים ו/או שירותים ו/או ידע הקשורים באתר לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע"י הרוכש.

שירותי אלכס ראן אווי - תיאום אירועים והופעות

1. החברה מספקת שירותי תיאום הופעות ואירועים עבור היוטיובר אלכס ראן אווי, הכוללים תיאום אירועי יום הולדת, הופעות והרצאות.

2. השירותים ניתנים בבית הלקוח, במקום הפיזי של החברה, או באולמות ובמות מסודרות אחרות בהתאם לבקשת הלקוח ולזמינות.

3. תיאום האירועים מתבצע באמצעות החברה אשר משמשת כחברת התיווך היחידה המורשית עבור אלכס ראן אווי.

4. הזמנת שירותי תיאום אירועים כפופה לקבלת הצעת מחיר אישית ולתשלום מקדמה כפי שיהיה מצוין בהצעת המחיר.

5. השירותים כפופים לזמינותו של אלכס ראן אווי ולאישורו המראש של האירוע.

6. החברה לא תישא באחריות לכל נזק או הפסד הנובעים מביטול או דחיית האירוע על ידי אלכס ראן אווי מסיבות בלתי תלויות בחברה.

7. מדיניות הביטולים לשירותי תיאום האירועים תהיה כמפורט בהצעת המחיר הספציפית ובכפוף למדיניות הביטולים הכללית.

מדיניות תשלומים

1. כל המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.

2. לחברה הזכות לשנות מחירים בכל רגע נתון, אולם לא יהא בשינוי האמור כדי להשפיע על ההזמנה שבוצעה עובר לשינוי המחיר כאמור.

3. השירות ("חדר בריחה") המסופק על ידי החברה מבוסס תשלום פר אדם כאשר כניסה לפעילות מותנת בעלות כניסה מינימלית בסך 340 ₪ אשר מאפשרת כניסה לעד 2 אנשים. כל אדם נוסף בתוספת תשלום לפי המחירון המעודכן באתר בעת ההזמנה. כל אדם הנכנס לחדר הבריחה נספר כמשתתף ומחוייב בתשלום – המחיר זהה לכל הגילאים, המחיר משתנה בהתאם לגודל הקבוצה ונקבע לפי כמות האנשים הנכנסת לחדר בפועל.

4. הזמנת שירות מותנית בתשלום מקדמה לשריון ההזמנה בשיעור שיוגדר על ידי החברה מעת לעת.

5. התשלום עבור השירות ותשלום המקדמה ניתן לבצע באמצעות כרטיסי אשראי מסוגים שונים כפי שיתפרסמו באתר מעת לעת או באמצעות אמצעי תשלום אחרים אשר יפורסמו באתר מעת לעת (להלן: "אמצעי התשלום"). מקדמה עבור שריון מועד תיגבה מיד עם השלמת הליך ההרשמה.

6. התשלום עבור הפעילות מחולק לתשלום מקדמה אשר מתבצע באתר או באמצעות נציג טלפוני בעת הזמנת מועד, שאר התשלום מתבצע בעת הגעה למקום באשראי ו/או מזומן ו/או אפליקציות תשלום.

7. כל הודעת אימייל או SMS שנשלחו מהחברה בעקבות הזמנה שבוצעה אינם מהווים אישור להזמנה במידה ולא שולמה מקדמה עבור המועד, הזמנה מאושרת אך ורק בצירוף חשבונית עבור תשלום המקדמה.

8. במקרה של ביטול שאינו זכאי להחזר מקדמה עפ"י מדיניות הביטולים, החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לשמור את תשלום המקדמה למועד אחר בטווח זמן שיוגדר על ידי החברה.

9. במקרה זה המזמין רשאי לקבוע מועד חדש בטווח שיוגדר על ידי החברה והמקדמה מהמועד הישן תישמר, במצב זה החברה תגבה מקדמה נוספת בשיעור שיוגדר על ידי החברה ומהתשלום הסופי במועד החדש יקוזז הסכום המתאים.

10. לא ניתן לבטל ולשנות את המועד החדש במקרה של שמירת מקדמה- במקרה של ביטול כזה שתי המקדמות לא יוחזרו.

הנחות ומבצעים

1. אין כפל מבצעים ו/או הנחות-הלקוח יקבל את ההנחה הגבוהה מבין השניים. מבצעים והנחות אינם חלים על שוברי מתנה (גיפט קארד) ופעילויות שנמכרו במחיר הנחה.

2. הנחות הינן אישיות (פר שחקן ולא לכל הקבוצה) אלא אם צוין אחרת ומותנות בהצגת תעודה תקפה למחזיק התעודה בלבד ואינן נתנות להעברה לאדם אחר.

3. הזמנה של פעילות במבצע / קופון, ניתנת למימוש במועד הנקוב בגדרו, דחייה או ביטול מעבר למועד שהוזמן/הנקוב תהיה מחירה לפי המחירון העדכני לאותו יום בו נדחה הפעילות ו/או לפי תנאי מדיניות המקדמות והביטולים.

אחריות ושיפוי

1. החברה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג ועילה שהם, לכל נזק, פיזי או נפשי, מקרי, ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי, אבדן, הפסד, אי נוחות, עגמת נפש, פגיעה ברגשות, פגיעה בשם הטוב, אובדן הכנסה או רווח, הוצאות, נזקי רכוש וכיוצא באלו, ישירים או עקיפים, שיגרמו לכל שחקן במתחם החברה, לרכושו/ה ו/או לכל צד שלישי, בשל השימוש במתחם ובחדרי הבריחה של החברה, בין אם הנזקים נגרמו עקב מעשה או מחדל של החברה, עובדיה, שלוחיה או מי מטעמה, בין אם היו צפויים ובין אם לאו, בין אם החברה הוזהרה מפני האפשרות להיגרם נזקים כאמור ובין אם לאו. השחקנים מוותרים בזה ויתור מלא, סופי ובלתי חוזר על כל טענה, תביעה, דרישה או זכות כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכך.

2. החברה אינה אחראית בכל צורה ואופן לשחקנים המגיעים למתחם/לחדרי הבריחה של החברה מכל מקור שהוא, לרבות מצד שלישי, אתר אינטרנט שאינו של החברה, שיתוף פעולה, פרסומות, קמפיינים שיווקיים, המלצות וכל גורם מפנה אחר לרבות רשתות חברתיות, אתרי קופונים, מבצעים ודרכי הפניה אחרות, ואינה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה מכל סוג שהוא שיגרם לשחקנים עקב כך. בכל מקרה כאמור יש לפנות אך ורק לגורם המפנה והוא יהווה הגורם האחראי הבלעדי והיחיד לכל עניין ודבר הקשור להפניה ולתוצאותיה.

3. המתחם מבוטח על ידי חברת ביטוח מוכרת ומוסדרת ושומר לעצמו בלבד את הזכות הבלעדית לשימוש בפוליסת הביטוח. לקוח לא יוכל לבוא בכל טענה, דרישה, תביעה או פעולה משפטית מכל סוג שהוא לשימוש או מימוש פוליסה כזו או אחרת שבבעלות או בשליטת המתחם, והוא מוותר בזה ויתור מלא, סופי ובלתי חוזר על כל זכות כאמור.

4. החברה פועלת בהתאם לכל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981. כל התחייבות או הסכם עם החברה כפוף לקיום כל הוראות הדין החלות על החברה ועל פעילותה.

5. השחקנים מאשרים ומצהירים כי הם פועלים מתוך הבנה מלאה של אופי הפעילות ומקבלים על עצמם את המסוכנות הטבועה בפעילות חדרי הבריחה, לרבות אך מבלי לגרוע: פעילות פיזית, פתרון חידות בלחץ זמן, שימוש בציוד טכנולוגי, שהייה בחללים סגורים ומוגבלי תאורה, וכל פעילות אחרת הנדרשת במסגרת משחק בריחה.

6. בכל מקרה בו תוגש תביעה כנגד החברה בקשר עם השירותים שניתנו למשתתף, חבותה המקסימלית של החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתתף עבור השירות הספציפי שהוא קיבל מהחברה באותו מקרה, וזאת תחת כל עילה או טענה משפטית.

7. אחריות הלקוח – במקרה בו נגרם ביטול הזמנה אך ורק עקב שינוי או ביטול שבוצע על ידי החברה מיוזמתה הבלעדית ולא עקב פעולה או מחדל של הלקוח, הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא בגין תשלום מקדמה או תשלום אחר ששולם לבית העסק, למעט מקרים של כוח עליון או נסיבות חריגות שאינן בשליטת החברה.

מדיניות ביטולים בזמן מלחמה וחירום

1. במצב מלחמה ו/או הנחיות מיוחדות של פיקוד העורף - מדיניות הביטולים תישאר בתוקף כל עוד ניתן לקיים את הפעילות על פי ההנחיות.

2. במקרה שהנחיות פיקוד העורף מונעות את קיום הפעילות במועד שהוזמן, תינתן אפשרות לקביעת מועד חלופי או החזר מקדמה מלא ללא דמי ביטול.

3. במקרה של חירום לאומי או אסון טבע שמונע הגעה למתחם, החברה תפעל בגמישות להעברת מועדים או החזר כספי לפי העניין.

מדיניות ביטולים למשחקים

1. איחור מהשעה שנקבעה עלול לגרור קיצור מזמן הפעילות, אי הגעה לפעילות שהוזמנה ו/או איחור של 30 דקות ומעלה תחשב לאי הגעה וביטול ההזמנה.

2. החזר מקדמה במקרה של ביטול משחק ניתן לקבל בהתראה של 48 שעות לפני המשחק. במקרה של ביטול משחק בטווח של פחות מ-48 שעות ממועד הפעילות המזמין אינו זכאי להחזר מקדמה.

3. בעת החזר מקדמה במקרה של ביטול בטווח המותר ו/או בכל מקרה אחר שאושר החזר מקדמה, החברה תגבה דמי ביטול בשיעור שיוגדר על ידי החברה או בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לפי הנמוך מביניהם.

4. שינוי מועד/שעה יתאפשר בהתראה של עד 8 שעות לפני המשחק ועד פעמיים לכל הזמנה. מעבר לכך, השינוי ייחשב כביטול.

5. עיכוב או איחור של עד 10 דקות בפתיחת המתחם ו/או בתחילת הפעילות, בין אם נגרם בשל זמני התארגנות, הכנת החדר, הגעת המפעיל או כל סיבה תפעולית אחרת, הינו חלק בלתי נפרד מההתנהלות התפעולית הסבירה של העסק ואינו מהווה הפרה של ההתחייבות החוזית מצד החברה. למען הסר ספק, עיכוב כאמור, אף במקרה בו הלקוחות המתינו מחוץ למתחם, אינו מהווה עילה לביטול ההזמנה ו/או להחזר כספי מכל סוג שהוא, לרבות החזר המקדמה.

6. זמן הפעילות המלא יישמר ויחל ממועד הכניסה בפועל לחדר המשחק, כך שזכויות הלקוח לקבלת מלוא השירות לא תיפגענה בשל העיכוב האמור.

7. שינוי מועד וביטול מועד נדחה: במקרה של שינוי מועד פעילות ('המועד המקורי') למועד חדש ('המועד הנדחה'), תנאי הזכאות להחזר מקדמה ייקבעו בהתייחס למועד המקורי בלבד. למען הסר ספק, ככל שהמועד המקורי לא היה זכאי להחזר מקדמה על פי מדיניות הביטולים דלעיל, לא תקום זכאות להחזר מקדמה גם בעת ביטול המועד הנדחה, וזאת אף אם הביטול בוצע בהתראה מראש ביחס למועד הנדחה.

מדיניות ביטולים לאירועים ולשירותי תיאום הופעות

1. הזמנת אירוע יום הולדת ו/או שירותי תיאום הופעות כפופה לקבלת הצעת מחיר. תשלום מקדמה עבור אירוע יום הולדת או שירותי תיאום מהווה אישור המזמין לכל תנאי מדיניות הביטולים והמקדמות.

2. הצעת מחיר שנשלחה באופן אישי ללקוח תקפה ל-24 שעות ממועד קבלת ההצעה. המחירים המוצגים באתר עבור אירוע יום הולדת ושירותי תיאום הינם להמחשה בלבד וניתנים לשינוי בכל עת. המחיר הסופי והרלוונטי למועד ההזמנה ייקבע על ידי נציג בהצעת מחיר מסודרת שתוצג לפני אישור העסקה.

3. גובה המקדמה לאירועי יום הולדת, שירותי תיאום הופעות של אלכס ראן אווי וכל שירות אחר של החברה יהיה כפי שיצוין בהצעת המחיר הספציפית או כפי שיוגדר על ידי החברה מעת לעת.

4. החזר מקדמה במקרה של ביטול אירוע ניתן לקבל בהתראה של 7 ימים לפני האירוע. במקרה של ביטול אירוע בטווח של פחות מ-7 ימים ממועד הפעילות, המזמין אינו זכאי להחזר מקדמה.

5. לגבי שירותי תיאום הופעות - החזר מקדמה ניתן לקבל בהתראה של 14 ימים לפני מועד האירוע. במקרה של ביטול בטווח של פחות מ-14 ימים, המזמין אינו זכאי להחזר מקדמה.

6. בעת החזר מקדמה במקרה של ביטול בטווח המותר ו/או בכל מקרה אחר שאושר החזר מקדמה, החברה תגבה דמי ביטול בשיעור שיוגדר על ידי החברה או בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לפי הנמוך מביניהם.

7. שינוי מועד/שעה יתאפשר בהתראה של עד 48 שעות לפני האירוע ועד פעמיים לכל הזמנה. עבור שירותי תיאום הופעות - שינוי יתאפשר בהתראה של עד 72 שעות לפני האירוע. מעבר לכך, השינוי ייחשב כביטול.

שובר מתנה (Gift Card)

1. יש לבצע הזמנה עם קוד שובר מראש דרך מערכת ההזמנות - לא ניתן לנצל שובר שלא הוזן במערכת ההזמנות לפני ביצוע ההזמנה.

2. שובר מתנה תקף וניתן למימוש בטווח התאריכים המצוין בשובר בלבד, לא יתקבל שובר פג תוקף ולא ניתן להאריך תוקף שובר.

3. ניתן לממש שובר אחד פר חדר בריחה – לא ניתן לפצל כרטיס מתנה למספר הזמנות ו/או לפדות את השובר ככסף.

4. לא יתקבל החזר עבור שובר שלא נוצל במלואו; הגעה של פחות משתתפים מכמות המשתתפים המצוינים בשובר, לא יזכה בקבלת החזר כספי או משחק חלופי.

5. שובר המתנה ניתן למימוש בהתאם לזמינות והגבלות החברה - יש לוודא מגבלות גיל/תפוסה/זמינות החדר לפני ההזמנה.

6. קביעת מועד באמצעות שובר מממשת את השובר, אין אפשרות לבטל/לקבל החזר עבור מועד שנקבע באמצעות שובר מתנה גם אם המשחק לא התקיים.

7. במקרה שבו הגיעו כמות משתתפים מעל למצוין בשובר המתנה, ניתן להוסיף משתתפים עד כמות מקסימלית מותרת לחדר, בתוספת תשלום לכל משתתף נוסף בשיעור שיוגדר על ידי החברה מעת לעת.

קניין רוחני

1. זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתוכן המשחק, עיצוב האתר, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול בו – הם של החברה בלבד.

2. אין להעתיק, לצלם, להקליט, להעביר, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמה של החברה מראש ובכתב.

3. אין להעתיק ו/או לפרסם כל חלק מהאתר ו/או דפי האינטרנט ללא קבלת הסכמה המפורשת של החברה מראש ובכתב.

4. החברה שומרת על זכויות היוצרים וזכויות הקניין הרוחני של אלכס ראן אווי בכל הנוגע לתכנים, סרטונים וחומרים השייכים לו.

תקנון שהייה במתחם

1. אין כניסה למתחם תחת השפעת סמים ו/או אלכוהול וחל איסור לנהוג במתחם באלימות פיזית ו/או מילולית, חובה להישמע להוראות המפעיל לכל אורך השהייה במתחם.

2. לא ניתן להכניס לחדרי המשחק מזון או משקאות וחפצים חדים.

3. השארת טלפונים ניידים וחפצים אישיים במקום מוגדר בלובי חדר הבריחה, הינה תנאי לכניסה לחדרי המשחק.

4. אין הנהלת החברה אחראית לגניבות ו/או לאבידות ו/או לכל נזק ו/או קלקול שיגרם לרכוש בשטח המתחם (לרבות, בתאי האיחסון).

5. יש להימנע מגרימת נזק ו/או אובדן, מכל סוג שהוא ואין להוציא חפצים מהחללי המשחק ומהמתחם.

6. חברת ראנאווי תהא זכאית לשיפוי מלא מכל משתתף אשר יגרום לנזק ו/או הוצאה ו/או אובדן ו/או גניבה מכוונת במתחם ו/או בחללי המשחק.

7. אי קיום הוראות תקנון זה, יביא להפסקת המשחק לאלתר והוצאה מהמתחם, ללא קבלת החזר כספי.

הגבלות נגישות במתחם

1. למתחם קיימות מגבלות נגישות כדלקמן: הכניסה למתחם מצריכה ירידה במדרגות של קומה אחת, והמתחם אינו כולל שירותים נגישים לכיסאות גלגלים.

2. החברה מודיעה בזאת כי המתחם אינו מותאם במלואו לאנשים עם מוגבלויות ניידות, לרבות משתמשי כיסאות גלגלים.

3. החברה ממליצה לאנשים עם מוגבלויות ניידות ליצור קשר מראש לקבלת מידע מפורט על רמת הנגישות ולהעריך את יכולתם להשתתף בפעילות.

4. החברה לא תישא באחריות כלשהי לנזקים או אי נוחות הנובעים ממגבלות הנגישות במתחם לאנשים עם מוגבלויות.

5. החברה עובדת על שיפור הנגישות במתחם ותעדכן בהתאם מעת לעת.

זכויות נושאי מידע לפי חוק הגנת הפרטיות

1. לכם זכות עיון במידע האישי השמור עליכם אצל החברה, זכות לקבל העתק של המידע או תיקונו.

2. לכם זכות לדרוש מחיקת מידע אישי בנסיבות המפורטות בחוק.

3. לכם זכות לביטול הסכמה לשיווק בכל עת.

4. לכם זכות להגיש תלונה למפקח על הגנת הפרטיות.

5. למימוש הזכויות או לפרטים נוספים, ניתן לפנות אלינו בטלפון 0503484936 או בדוא"ל לכתובת שתצוין במדיניות הפרטיות.

6. לפרטים מלאים על זכויותיכם ועל אופן הטיפול במידע האישי שלכם, ראו את מדיניות הפרטיות המלאה באתר.

יישוב סכסוכים ודין החל

1. כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהתקנון או הקשורה אליו תיבחן על ידי בתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.

2. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי.

3. החברה תעשה מאמץ ליישב מחלוקות בדרך של פשרה לפני פנייה לערכאות המשפטיות.

4. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות הדין הישראלי, יגבר הדין הישראלי.

פרטי התקשרות

 

 

תקנון זה עודכן בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 כפי שתוקן בתיקון מס' 13 ולחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשנ"ח-1998.

​